обязанности менеджера турагентства

В турагентствах, которых в настоящее время очень много, задача работников иная – они должны обеспечивать высокие продажи готовых турпродуктов, привлекая и удерживая максимально возможное количество клиентов. При такой организации работы в сфере турбизнеса менеджеры турагентств являются связующим звеном между туроператорами и клиентами. Они постоянно общаются с клиентами по самым разнообразным вопросам, например, не задерживается ли вылет, можно ли что-то предпринять, если не понравился номер в гостинице…

В обязанности менеджера турагентства входит следующее:

• прием телефонных звонков,

• консультирование клиентов,

• хорошее знание туристического рынка и подбор наиболее подходящего клиенту тура,

• осуществление контактов с менеджерами из компаний-туроператоров,

• оформление договора на оказание туристических услуг.

Въездной, выездной, внутренний…

Как правило, структура туристических компаний представляет собой разделение на 3 крупных отдела:

• В ведении одного из них находится въездной туризм – оказание услуг в качестве принимающей стороны и обеспечение соблюдения необходимых условий во время пребывания иностранцев в нашей стране.

• Второй отдел занимается внутренним туризмом – организует туры внутри страны для соотечественников.

• Третий отдел – зарубежный, или выездной туризм. В его составе менеджеры занимаются организацией отправки всех желающих за рубеж.

Смотрите также:  Паломнические поездки в Почаев каждые субботу-воскресенье  Симферопольская мужская казенная гимназия  Обеспечение безопасности – главная цель горнолыжного курорта  Музеи Ватикана  Венера Венера – в римской мифологии богиня любви и красоты.

Введите ваше имя:

Комментарий:

Защита от спама - решите пример: